LA GARANTIE CONSTRUCTEUR
- Pneumatique,
- Vidange,
- Freinage,
- Suspension et Direction,
- Échappement,
- Climatisation,
- Vitrage,
- Carrosserie / Éclairage / Signalisation,
- Pose d’accessoires,
... y compris les révisions d’entretien programmées.
La garantie légale de 2 ans, due par le constructeur, éventuellement étendue gratuitement, est préservée même si ces opérations sont effectuées en dehors du réseau agréé constructeur.
Ces opérations doivent être effectuées dans le respect des préconisations du constructeur. Les constructeurs peuvent se réserver d’effectuer dans leur réseau
agréé les opérations du type : rappel technique, entretien gratuit, opérations prises en charge en garantie.
Cependant, vous êtes libre en tant que consommateur, de choisir où effectuer vos révisions.
La révision constructeur n'est pas réservée aux constructeurs
En effet, le règlement communautaire n°1400/2002/CE renforce la libre concurrence sur le marché de l’entretien automobile en France et dans tous les pays de l’union Européenne.
Ce texte apporte 2 avancées majeures au service du consommateur :
- Il garantit le libre choix du réparateur automobile pour l’entretien de votre voiture, y compris durant la période de garantie ;
- Il impose aux constructeurs de fournir à l’ensemble des acteurs de la réparation automobile toutes les caractéristiques des véhicules, des fournisseurs et des pièces nécessaires pour leur réparation.
En clair, nous avons les compétences, le matériel approprié et un accès aux données techniques des constructeurs, pour assurer les prestations de maintenance en toute sécurité et en respectant les préconisations du carnet d’entretien de votre véhicule.
Nous travaillons avec des pièces d’origine* et avec de l’huile de qualité de marque IGOL, conforme aux normes constructeurs.
Pour les interventions électroniques, nous possédons un outil de diagnostic électronique multi-marques BOSCH KTS 340.
Bon à savoir
* L’appellation « Pièces d’origine » n’est pas réservée aux constructeurs automobiles mais répond à une définition réglementaire précise.
- Plus de 70% des pièces d’un véhicule neuf sont fabriquées par des équipementiers automobiles et non par le constructeur automobile.
- Ces fabricants fournissent à la fois les constructeurs et les professionnels de la distribution et de la réparation sous leurs propres marques.
Attention cependant à bien respecter le kilométrage et la date de l'entretien à effectuer, qui sont préconisés par le constructeur, afin que cela n'altère pas votre garantie.
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